متى يصل طلبي؟ وكم الوقت المستغرق؟
التوصيل داخل المدينة الرئيسية خلال 24 ساعة، ولمدن المملكة بين 2–3 أيام عمل، ولدول الخليج بين 5–10 أيام عمل (مع عدم احتساب يوم الجمعة).
كم تكلفة التوصيل؟
رسوم التوصيل لدينا:
- داخل المملكة: 45 ريال + 14 ريال عند اختيار خدمة الدفع عند الاستلام.
- الشحن الدولي: 80 ريال للكيلو (لا تتوفّر خدمة الدفع عند الاستلام).
هل المنتجات أصلية ومضمونة؟
نعم، جميع معروضاتنا أصلية 100%، ولا نتعامل بالمنتجات المقلّدة أو الرديئة. ومتجرنا مسجّل في منصة معروف كمؤسسة موثوقة الهوية.
كيف أتواصل معكم؟
للدعم الفني وللاستفسارات والشكاوى والاقتراحات، تواصل معنا على الرقم الموحّد 0501010524 من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً، أو عبر البريد: [email protected]
أريد إلغاء طلبي
- إذا لم يتم شحن الطلب: يُلغى مباشرة.
- إذا تم شحن الطلب: في حال عدم الاستلام، يتحمّل العميل 50% من قيمة رسوم الشحن.
كيف أطلب؟
- اختاري المنتجات التي تريدينها وأضيفيها للسلة.
- حدّدي الكمية من كل منتج داخل السلة.
- انتقلي لصفحة الشحن وأدخلي رقم الجوال لتفعيل الحساب.
- أدخلي عنوان الشحن واختاري طريقة الدفع المناسبة.
- أكّدي الطلب — وسيصلك إشعار بتفاصيله.
